0889 027 273
Политика за връщане
Клиентът има право, без да дължи обезщетения или неустойка и без да посочва причина, да върне получената стока. Според Закона за Електронната Търговия и Закона за Защита на Потребителя, на клиента ще бъде възстановена пълната заплатена сума. Връщането се допуска при следните условия:
- Заявката за връщане на стоката е подадена писмено на имейл info@ssmed.bg или устно чрез обаждане, в срок не по-дълъг от 14 дни след покупката.
- Стоката е в добър търговски вид - оригинална опаковка, с оригинални етикети, придружена от оригиналните документи, издадени от „СС Медикъл“ ЕООД – фактура (ако е издадена такава), касов бон;
„СС Медикъл“ ЕООД си запазва правото да не възстанови заплатената от клиента сума в случай на нарушено едно или повече условия за връщане на стока.
Извадка от Закона за защита на потребителите
Извадка от Закона за защита на потребителите с последно изм. ДВ. бр. 23 от 27 март 2009 г.
Чл. 55. (1) Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор от разстояние в срок 14 работни дни, считано от датата на:
- получаване на стоката от потребителя, когато са изпълнени изискванията на чл. 54 - за стоки;
- сключване на договора, а когато задълженията по чл. 54 са изпълнени след сключването на договора - от деня на тяхното изпълнение, но не по-късно от срока по ал. 3 - за услуги.
...
(6) Доставчикът е длъжен да възстанови на потребителя в пълен размер заплатените от него суми не по-късно от 30 дни, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си на отказ от сключения договор.
(7) Потребителят е длъжен да съхранява получените от доставчика стоки, тяхното качество и безопасност по време на срока по ал. 1.
Допълнителна информация за връщане
Ако продуктът не ви устройва, ние ще го приемем обратно, ако се свържете с нас не по-късно от 14 дни от датата на закупуване (получаване).
Постарахме се да направим процеса на връщане възможно най-удобен:
- Моля, не използвайте този артикул.
- Пазете опаковката, ППП и касовия бон.
- Напишете заявление (Формуляр за връщане на Продукт): Формуляр за връщане
- За да получите формуляр за връщане, моля, свържете се с мениджъра на онлайн магазина. Той ще изпрати формуляра и ще даде всички необходими консултации. Ние ще ви изпратим алтернативен продукт или ще ви върнем парите минус разходите за транспорт.
При връщане на стоката Ви, молим да я опаковате качествено, за да запазите външния и вид по време на транспортиране (твърда опаковка, каса при необходимост и др.).
